Los invito a hacer un ejercicio. No es complicado, todo lo contrario, es de una facilidad casi estúpida. Tomemos nuestro control remoto y paseemos por los canales. Después de pasar al menos dos veces por una misma estación televisiva, ya podrás entender qué es lo que quiere la audiencia actualmente: Participar. Suena bastante simple, pero detrás de esta acción, hay toda una teoría que la sustenta y avala. Me refiero principalmente al contenido “desparramable”, un spread, un producto donde los consumidores participan activamente del contenido y cumplen un papel fundamental en la elaboración de este.
En mi rol como productora de televisión, sin duda, elegiría un producto “desparramable” para un futuro programa de TV. Creo que los ‘porqué’ sobran. Primero que nada, todos ganan, esa una premisa suficiente para embarcarse en el mundo de los spreads. Hay varios ejemplos en la red con este tipo de contenido, los cuales han tenido mucho éxito y posicionan a una marca rápidamente en el inconsciente colectivo de la audiencia. Por ejemplo, el concurso que realizó la cantante Nicole. En abril del 2010 la marca de celulares Sony Ericsson y la cantante Nicole se unieron en un proyecto interactivo invitando a la gente a editar el videoclip de la canción “Hoy”, con motivo del lanzamiento del nuevo teléfono VIVAZ de Sony Ericsson. Por medio de un sistema de edición adaptado en el sitio web , los concursantes podrían editar el video de manera fácil y simple, disponiendo para ello de una cantidad de mini-clips realizados por la artista junto al equipo de producción. Una vez finalizado el clip, los visitantes del sitio también pudieron votar por su clip favorito para obtener como premio el nuevo teléfono Sony Ericsson Vivaz, el que fue adjudicado all usuario que más votaciones tuvo en el sitio sobre los videos creados por los demás usuarios. Mira aquí el video ganador.
Este es un caso ideal de desparramble “con intención”, por así decirlo. Es decir, que el propio medio otorga herramientas para que los usuarios elaboren su propio contenido. Bienvenidos a la “cultura participativa”. Así es, porque los usuarios ya no tan sólo vemos lo que hay en la pantalla, si no que también participamos y lo modificamos. Con el video de Nicole, sucedió algo interesante, la gente podía editar el videoclip de la forma que quisieran y además concursaban para obtener un premio. Lo mejor que se puede hacer es generar un contenido desparramble para hacer participar y competir a la gente por un premio, un regalo (Jenkins habla sobre "la economía del regalo", la base para que el usuario termine siendo un fan). Aquí como productores nos aprovechamos de dos factores muy importantes: el deseo de participar, competir y finalmente de ganar, de que el video aparecezca en la televisión. ¿Ven? El usuario es feliz. Crea su propio contenido, es decir es protagonista, involucra parte de su capital emocional al generarlo y satisface su voyeurimo, el deseo de ser visto, de ser considerado el mejor, el ganador.
Teóricamente, los objetivos de que tus contenidos sean desparramables es que, ahora, según Henry Jenkins, será la única forma de distribuir contenidos. No podemos seguir pensando que el público no se apropiará de la información, le hará algo y lo difundirá. Los medios ya no pueden continuar generando espacios sin pensar en su audiencia, sin fidelizar a quienes los ven. Deben reenfocar sus decisiones y hacerlas coincidir con las de los consumidores para generar el contenido correcto.
En resumen, desparramar es como una “cadena de favores”. El medio genera el contenido y el usuario se convierte en un multiconector que permite que otras personas conozcan el producto. Algo más o menos así.
Otro término para guardar: contenido desparramable y repartido. Segun Jenkins, en su libro “If it doesn´t spread, it´s dead”, repartir el producto, da mayor libertad al usuario de desparramarlo. Aunque a ratos, esta situación puede pasar la cuenta a los productores, de no poder controlar lo que sus consumidores multiplican. Pero en fin, como dicen algunos, la publicidad, sea cual sea, nunca es mala.