La comunicación y el entretenimiento han sufrido cambios notorios gracias al desarrollo de la tecnología. La otrora estática relación entre el comunicador y el espectador ha evolucionado y hoy en día es prácticamente impensado el no aprovechar las plataformas comunicacionales para integrar a la audiencia a un programa de televisión en vivo.
En mi caso particular, el programa que me intentaría dirigir apuntaría básicamente a una especie de Tolerancia Cero, es decir, una mesa de conversación con panelistas instruidos en temas de contingencia y cuyas posturas pudiesen producir debate. Sin embargo, es evidente que una de las debilidades de Tolerancia Cero es que monopoliza la discusión en torno a los cuatros panelistas y el espectador se siente ajeno a la conversación.
Como bien dice Jenkins, la circulación de contenidos –en este caso temas de contingencia- depende fuertemente de la participación activa del consumidor. Ante tales principios, es imperativo integrar a la audiencia dentro de la dinámica del debate. Para lograr esto, en primer lugar entregaría el poder de decidir la pauta a los seguidores del programa mediante algún sistema de votación. De esta manera será el público quien decide qué tema se tocará y al mismo tiempo se sentirán más interesados en mirar el programa.
La utilización de Twitter será importante también, ya sea para dar a conocer comentarios al instante sobre algún punto de vista de uno de los panelistas, quienes por lo demás deberán leer al aire el nombre del twitero. En gran medida es un reconocimiento a la persona que participa, y de paso se logra satisfacer el ego y vanidad. Además, integraría la modalidad de “asiento al espectador”, que consistirá en que una persona desde su casa puede realizar una twitcam que saldrá al aire y formará parte de la mesa de debate. Será una instancia de participación real y el espectador será reemplazado por uno nuevo entre cada corte comercial, dándole la posibilidad a más personas de conversar junto a los panelistas.
De más está decir que habrá una página de Facebook donde los seguidores podrán comentar e interactuar, dando su opinión, además de una página central del programa. En ésta, se crearán mesas de discusión que seguirán el modelo de las mesas de póker online, en el sentido de que cualquier persona puede entrar y salir –aunque deben tener una cuenta registrada- y podrán debitar ya sea por escrito o por video con otras personas interesadas en un tema común.
Todas estas medidas debiesen propiciar una mayor fidelidad en la audiencia pues serán parte íntegra del programa y finalmente la convergencia habrá transformado al espectador en actor.
Samuel Ferreiro
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