jueves, 18 de agosto de 2011

La comunidad que buscas a sólo un clic


El público siempre ha sido mi gran afán y el motor en cada proyecto que realizo, sé que no se le puede engañar y que por sobre todo, hay que tenerle mucho respeto, pues como muchos piensan, éste no es idiota y juzga todo lo que ve. Por lo mismo, es que mi último programa, “Sígueme si quieres”, ha sido todo un éxito. Todo Chile lo comenta y lo espera a diario. Se trata de un programa que va diariamente desde las 19 horas hasta las 21 y abarca desde actualidad hasta entretención. Sin embargo, queremos incorporarle un elemento fundamental en estos días: las redes sociales.

Sábado Gigante, por años fue un programa líder en sintonía y muy exitoso, tal vez esa popularidad radicaba en que era un programa sumamente participativo, con muchos concursos para la gente, pero hoy eso no basta. “Sígueme si quieres” no desea transformarse en un hito de la antigua televisión o en un heredero de Sábado Gigante del siglo XXI, todo lo contrario.

Por lo mismo, es que tenemos que cambiar el switch y enfrentarnos ante la nueva convergencia mediática a la cual estamos expuestos, la gracia justamente en recoger las bondades de todos los medios que hoy poseemos. Nuestros telespectadores ya no son sujetos pasivos, hoy son capaces de comentar y aportar a los programas, así que la primera misión será: transformar a estos espectadores en una gran comunidad.

En 2006, Henry Jenkins en la Cultura de la Convergencia, ya describía la nueva sociedad en la que estamos viviendo. Queremos recoger sus palabras y convertirlas en realidad, vamos a mezclar tres conceptos que para él son fundamentales: convergencia mediática, cultura participativa e inteligencia colectiva. A través de la convergencia mediática intentaremos día a día unir o, más bien, mezclar las viejas tecnologías a las nuevas. La televisión es una transversalidad en nuestra población, por lo mismo, es que la utilizaremos para poder promover otros medios no tan transversales, como lo es el Internet, el que ofrece múltiples herramientas para que todos podamos ser escuchados o –al menos— leídos.

Haremos un Fan Page en Facebook, con el cual queremos que todo nuestro público se una y de ahí se generen grandes ideas y críticas constructivas a nuestro espacio. Será una comunidad extremadamente participativa, donde se podrá conversar con los rostros del programa y se podrá aportar ya sea con videos o con novedosas ideas para el espacio, quien proponga a través de un piloto “casero”, una idea para un espacio novedoso, tendrá la posibilidad de quedarse con él y será apoyado por nuestro equipo. Además habrá material exclusivo, videos inéditos que no se mostrarán en pantalla, sino que sólo por este Fan Page, un estilo de “Behind the Scene” (atrás de la escena), donde todos los fans podrán ver a sus ídolos de manera natural, antes de salir al aire. También habrá un periodista haciendo preguntas que hagan nuestros seguidores, además de sus saludos.

Lo mismo con Twitter, esta plataforma de caracteres limitados, queremos que se transforme en una plataforma sin límites a la hora de interactuar con nuestros seguidores. Queremos que toda nuestra comunidad lo vea así, como que es de todos y que todos con buenas ideas podemos aportar. Habrá un feedback importante con nuestros rostros y entrevistados a través de sorpresivas y novedosas twitcams, esa será la gracia, que todos estén atentos a ellas para poder participar e interactuar en vivo con sus protagonistas.

La idea de crear una comunidad es justamente para que todos nuestros públicos interactúen entre ellos: los fans, los conectores y el público general. Los fans serán quienes nos ayuden a fortalecer y a cuidar nuestra comunidad, mientras que los conectores nos ayudarán a traer a ese público general que no nos conoce, para que se acerque y también pueda ser parte de la comunidad. Por ende, ya no tendremos solamente la televisión para poner publicitarnos, la redes sociales serán un elemento muy importante para poder difundir nuestro programa y para que podamos tener un programa observado por una multiplicidad de públicos.

En este proceso de convergencia que nos habla Jenkins, queremos que todos se sientan partícipes. Todos sabemos un poquito de muchas cosas y esa justamente la idea, que ese poquito lo compartamos entre todos y se transforme en un aporte para toda la comunidad.

Dado a que tal como escribió Jenkins, no existe, ni existirá un medio físico que agrupe todas estas tecnologías, como él señala “la falacia de la caja negra”, ya que todo pasa por cambios culturales, no sólo técnicos.

“Sígueme si quieres” se ha apropiado justamente de esto para crear algo adicional a nuestro exitoso programa, porque quienes quieran ser parte de nuestra comunidad serán aquellos que realmente deseen formar parte de este proceso y aportar para que todos seamos capaces de crecer, pues esta comunidad no se cerrará cuando acabe el programa, todos podrán seguir aportando y comentando después de las 21 horas, para que nuestro programa no sólo sea líder en sintonía, sino también para que se transforme en el primer programa que revolucionó y se transformó en un ícono de la convergencia mediática.

Por Lucía Adriasola.

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