Potenciando la convergencia

Dado que el paradigama de la comunicación ha ido cambiando en el último tiempo, se hace necesario que los programas de televisión potencien su producto a través de diversas plataformas mediáticas, es decir, que apliquen la convergencia. Según Jenkins este término se refiere "al flujo de contenido a través de múltiples plataformas mediáticas, la cooperación entre múltiples industrias mediáticas y el comportamiento migratorio de las audiencias mediáticas".

Es por esto, que si yo fuera productora en jefe de una serie de TV que tuviera el primer lugar en rating, la estrategia estaría basada en potenciar el espacio a través de Twitter, un Fan Page en Facebook y la creación de una página web exclusiva de la serie. Mientras ésta estuviese al aire, mediante Twitter, los actores que participan en el programa, liderarían una twitcam donde el público podría hacer comentarios sobre el capítulo e interactuar con quienes protagonizan la serie. De esta forma, logramos que el público tenga una relación horizontal con sus "ídolos" y satisfagan sus necesidades de capital emocional, interacción y participación, lo que ayudará a que aumente su fidelización con la serie y que le comenten a sus más cercanos sobre la misma. A su vez, estaría funcionando el fan page en Facebook, en donde todos los seguidores de la serie, podrían comentar durante el resto de la semana los capítulos, y no sólo durante la emisión del programa. Además, con está página, podrán "compartir" los contenidos e información con sus más cercanos, lo que lograría que se sumara gente a la audiencia.

Para complementar lo anterior, estaría la página web oficial de la serie. En ésta habrá videos con contenido exclusivo de la serie, backstages de las filmaciones y sesiones de fotos de los protagonistas. La página le entrega la posibilidad al público, de hacer comentarios y subir su propio contenido, como por ejemplo, fotos. Esto con el fin de satisfacer el voyerismo y la vanidad propia de aquellos que visiten la página. Con esta estrategia, como plantea Jenkins, la idea es que los consumidores busquen "nueva información" y que "establezcan conexiones entre contenidos mediáticos dispersos", aprovechando así, el boom de las redes sociales.

Constanza Bouzo V.