Antes de la televisión, la capacidad de interacción entre las personas era mayor debido a que todo se hacía de forma presencial. Pero, comenzado el fenómeno televisivo, la socialización se vio disminuida, producto de que este medio masivo acaparó la atención de toda la gente, generando así que cada uno le diera menos importancia a las reuniones. Sin embargo, con la llegada de Internet y las redes sociales, se logró que a través de ellas y en conjunto con la televisión, volver a crear esa participación activa de las personas, volviendo a interaccionar de manera constante, llegando a ser un importante factor para la supervivencia de los programas.
Para lograr que un programa sea exitoso y se mantenga en lo más alto, hay que saber optimizar el uso de las redes sociales, mientras éste se encuentra en el aire tanto como cuando finalizó el capítulo. Y, si se trata de una nueva temporada, mantener expectante al público en el periodo en el que se prepara una nueva. Para esto, hay que establecer el nicho y que las personas sean capaces de dialogar, interactuar, mantenerlos motivados y generar una relación horizontal, para así generar cercanía con los fanáticos y los conectores tanto como con el público general.
Es por ello, que lo que se haría con la serie Pretty Little Liars, es que al ser de misterio y de descubrir al asesino de una de las niñas, es crear un espacio en Internet donde un personaje externo a la serie comience a analizar los hechos que van marcando un acercamiento hacia al asesino que se van evidenciando al pasar de los capítulos, y por medio de una twitcam poder ir dando su evaluación. Al mismo tiempo el público, los fanáticos van dando sus veredictos respecto a los que ellos piensan en sus twiteos. De esta forma, este pseudo animador va a poder interactuar con los seguidores de la serie y los mantendrá pendientes entre capítulos y entre temporadas. Se hará luego del capítulo estreno de cada semana. Aparte, en la web ya existente de la serie, los fines de semana se publicarán chascarros y entrevistas de los personajes principales comentando la serie y las situaciones vergonzosas y entretenidas por las que pasaron durante las grabaciones.
Cuando esté lograda la twitcam y el consumidor esté participando de ella, creando una especie de narración transmediática, ya que al interactuar con personas que estén viendo lo mismo, estén sacando conclusiones parecidas o distintas en cuanto al asesino de la serie, se comenzarán a intercambiar opiniones, creando grupos de discusión generando así una mayor entretención por parte de ellos.
De esta forma, se está generando una cultura participativa, en donde quienes estén interactuando –espectadores- se convierten en un público activo y pueden relacionarse con la serie. Así, tanto los fanáticos como los otros públicos van a sentirse parte de lo que están viendo y provoca un mayor interés en ello, haciendo que no sólo vean la serie una vez a la semana, aparte, estar en contacto con otras personas que tienen sentimientos similares cuando se trata de Pretty Little Liars. Hay participación, se crearán comunidades y públicos diferentes en cuanto al tema en cuestión.
Producto de la convergencia con la que se está viviendo, donde se mezcla los medios en que están presente los fanáticos y los corporativos, hay que saber aprovechar al máximo las plataformas que están al alcance, para poder sacarle el máximo jugo a este público que se presenta leal, social dentro de las conectividades, que generan ruido (a través de distintas redes dan a entender qué quieren y qué no). Por sobre todo, hay que saber aplicar esto ya que en las redes sociales y en los medios TODO fluye, por lo que si se mantiene vivo y participante a los consumidores, también al producto.
Por: Michelle Bouey
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