Saber qué quiere la gente y de la forma en que lo quiere es lo primero en lo que hay que informarse antes de lanzar un programa. Tener el estudio de la audiencia para saber que se llegará a ellos de manera óptima y eficaz, y dar por seguro que lo que se está entregando tendrá la correcta recepción y pueda ser masificado de manera inmediata logrando el éxito esperado.
Las posibilidades de que un producto sea conocido por todo el mundo, o por una cantidad considerable de personas, es muy accesible y esto gracias a la herramienta de Internet, que por la existencia de las redes sociales y su capacidad de llegada a las personas genera que los productores logren más rápido lo que desean: estar en el boca a boca, sin la necesidad de recurrir a terceros.
Es así como se aprecia que la post Tv se ha instalado en la vida de la gente. Un lugar donde todo es participación, interacción, conectividad, un lugar de encuentro para poder compartir y crear lazos a partir de un tema o producto determinado en el que se encuentran presentes todos los tipos de público: fans, público general y conectores. Como los productores están concientes de este fenómeno, están aplicando cada vez más esta herramienta para poder llegar a la mente de todas las personas.
Es por ello, que en el lugar de productora de post Tv lo más óptimo para dar a conocer el programa de televisión, será a través de lo “viral”. Ahora, ¿por qué? La viralidad va a lograr que yo presente un producto y llegue a las personas tal como quiero presentarlo sin ser intervenido, y, al mismo tiempo, que éste se masifique de la manera más rápida posible. Que mi público conozca lo que yo quiero transmitir desde un principio, bajo la idea general y al mismo tiempo se mantiene el control del propósito y del contenido, lo que conllevará a una mayor intención de aceptación y seguimiento por parte de la audiencia generando así un mayor capital emocional del producto principal.
Entonces, esto lleva a pensar entonces, ¿por qué no desparramable? Lo desparramable puede que sea una buena idea porque el público interfiere y se siente parte del proceso. Pero, en un comienzo pude no ser tan masificado, y cuando ya se logró, muchas veces el contenido ya se va a ver tergiversado, cambiando completamente la intención inicial, ya que cada fanático, cada persona, le va a agregar su punto de vista, su granito de arena, que va a crear que lo que se planificó en un inicio llegue a muchas personas de manera distinta, por lo que no hay una real conexión con la intención del mensaje original.
Por lo tanto, la idea es generar un público, un nicho al que llegue el producto que de verdad estoy impartiendo, público que ya investigué y tengo conocimiento de lo que están buscando, pero sin perder la participación que se pueda adquirir de ellos. O sea, vanidad, voyerismo y capital emocional, hacer algo de lo que se sientan parte, identifiquen y le llegue hasta el último poro del cuerpo. Cuando ya esté decidido a quién irá dirigido usar las herramientas que están al alcance, que por lo demás, abaratan costos. Aprovecharse de Twitter y Facebook, que hoy, son de las redes sociales más usadas y más importantes, para que a partir de una red de personas, ir cruzando fronteras esparciendo este virus que ojalá contagie a todos y no se encuentre cura para él.
Al público con lo viral, le va a crear experiencia única, mientras que con el desparramable son muchas las interpretaciones que se le puede dar. Hay que tener un control de los canales por los que están circulando, para que capital emocional no se pierda nunca, cuando desparramo son tanto los canales utilizados que se pierde el control y ya deja de depender del trabajo de un grupo de profesionales, pasa a ser la dependencia de los colaboradores y si estos dejan de hacer cosas, el producto muere.
Entonces, cuando Henry Jenkins nos dice “If it’s doesn’t spread it’s dead”, mucha es la razón que tiene, sin embargo, hay que tener cierto control sobre el producto que se está ofreciendo, para que no se desvirtúe ni termine enviando el mensaje incorrecto.
Michelle Bouey
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